Bloco de informação descritiva
| Título próprio | Qualidade nos serviços públicos |
| Primeira menção de responsabilidade | Paulo César Motta |
| Lugar da publicação, distribuição, etc. | Macau |
| Nome do editor, distribuidor, etc. | Instituto Politécnico de Macau |
| Data da publicação, distribuição, etc. | 1997 |
| Indicação específica do tipo de material e extensão do item | 76 p. |
| Dimensões | 26 cm |