Bloco de informação descritiva
| Título próprio | Total quality management |
| Primeira menção de responsabilidade | Nelson Santos António...[et al.] |
| Lugar da publicação, distribuição, etc. | Macau |
| Nome do editor, distribuidor, etc. | Fundação Macau |
| Data da publicação, distribuição, etc. | 1999 |
| Indicação específica do tipo de material e extensão do item | 165 p. |
| Dimensões | 26 cm |
| Título próprio da colecção | A manegement training manual |