Bloco de informação descritiva
| Título próprio | Quality management |
| Informação de outro título | 100 questions and answers |
| Primeira menção de responsabilidade | Nelson José dos Santos António |
| Lugar da publicação, distribuição, etc. | Macau |
| Nome do editor, distribuidor, etc. | Fundação Macau |
| Data da publicação, distribuição, etc. | 1995 |
| Indicação específica do tipo de material e extensão do item | 164 p. |
| Dimensões | 23 cm |
| Título próprio da colecção | Macau studies in management series |
| Número de uma parte ou secção | 1 |