Bloco de informação descritiva
| Título próprio | Total quality management |
| Primeira menção de responsabilidade | Nelson Santos António... [et al.] |
| Lugar da publicação, distribuição, etc. | Macau |
| Nome do editor, distribuidor, etc. | Fundação Macau |
| Data da publicação, distribuição, etc. | 1996 |
| Indicação específica do tipo de material e extensão do item | [8], 165 p |
| Título próprio da colecção | Management training manuals |
| Número de uma parte ou secção | 2 |