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A cybergestão da qualidade o impacto da tecnologia da informação (TI) nas práticas de gestão da qualidade (GQ) e na geração de produtividade / Mário de Queiroz Pierre Filho. - Lisboa : [s.n.], 2007. - 300 p.
Descritores: Gestão da qualidade | Tecnologia da informação | Produtividade | Brasil
Cota: G.103 PIE*Cyb|ISCTE