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BASSO, Renata Cristina
Avaliação da satisfação e lealdade dos clientes estudo em uma população formada por consumidores de um serviço educacional de pós-graduação / Renata Cristina Basso. - Lisboa : [s.n.], 2010. - 70 p.
Descritores: Marketing | Fiscalidade | Empresa | Brasil
Cota: G.103 BAS*Ava|ISCTE