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Os antecedentes da lealdade no contexto bancário / Sandra Maria Monteiro Holanda. - Coimbra : FEUC,
Descritores: Gestão financeira | Bancos | Actividade bancária | Marketing | Estudos de mercado | Pequenas e médias empresas | Clientela | Tese | Brasil
Cota: HG1616.M3.H65 2008|ISEG